Case Magneet.indd

Case: Magneet + Romer
Communicatiecentrum
Complete ontzorging
in communicatie
met digitaal en
grootformaat print
Uitdaging
• Verbreding klantportfolio
• Focus op dienstverlening
Winnen op service
• Complete ontzorging bieden
Mathieu Levens staat als derde generatie aan het roer bij het bedrijf
dat zijn grootvader in 1932 startte als Drukkerij De Magneet. Zijn
vader loodst de drukkerij in de jaren 1980 door de snelle
technologische ontwikkelingen. Mathieu is sinds 2002 eigenaar. Hij
breidt de dienstverlening uit met onder andere digitaal drukwerk, sign
en web-to-print bestelportals.
In 2014 besluit hij dat het tijd is voor verdere verbreding van de basis.
Met de overname van drukkerij Romer maakt hij een nieuwe start. In
het pand langs de A20 bij Schiedam bouwt hij, met een nieuwe
naam en nieuwe huisstijl, als Magneet+Romer Communicatiecentrum
aan de toekomst: “We concurreren niet op prijs, we willen winnen
op service. Daar moet je je bedrijf volledig op inrichten en de juiste
partners bij kiezen.”
Oplossing
“We willen onze opdrachtgevers optimaal ontzorgen in al hun
communicatie-uitingen. Klanten komen naar mij voor alles waar de
klant zijn naam op staat. Zij bepalen dus onze richting. Daar moeten
wij goed op inspelen.”
• Vervanging machinepark door
Ricoh Pro C9100
• Grootformaat in eigen huis met
Ricoh Pro L4160
Sneller schakelen vereist flexibiliteit
Ook grootformaat in eigen huis
Mathieu Levens optimaliseert zijn offsetcapaciteit en gaat op zoek
naar een hoogwaardige vervanging van de aanwezige printsystemen.
De verschillende druktechnieken stellen hem in staat voor elke
opdracht de meest geschikte productiewijze te kiezen en een
optimaal rendement te bereiken. Het gevarieerde klantportfolio zorgt
voor een potentiële stijging van het printvolume. Tijdens de Grafische
Vakbeurs in 2015 legt hij contact met Ricoh: “De nieuwe Ricoh Pro
C9100 biedt de kwaliteit en productiviteit die we nodig hebben.
Maar het geeft me ook de flexibiliteit om snel te kunnen schakelen.
De klant moet op zijn wenken bediend worden.”
Om diezelfde reden haalt Levens ook een grootformaatsysteem in
eigen huis: de Ricoh Pro L4160. “We boden wel al sign-producten
aan als dienstverlening. Nu we ook zelf produceren, zijn we minder
afhankelijk van toeleveranciers. Daardoor kunnen we beter
meedenken met de klant en ze optimaal helpen.”
Resultaat
Samen aan succes bouwen
• Breder dienstenpakket met
• Hogere productiviteit
• Afdrukkwaliteit vergelijkbaar
met offset
Over de keuze voor de Ricoh Pro L4160 is hij helder: “Ik ben naar de
Duitse vakbeurs Viscom gegaan om de grootformaatmarkt te
verkennen. De latex inkttechnologie van Ricoh biedt een goed
alternatief voor de bestaande technieken. Het is geschikt voor veel
verschillende materialen en toepassingen. En heel belangrijk: het
drukwerk is direct droog en meteen na te bewerken. Met die snelheid
kan ik me onderscheiden – anders kan ik het net zo goed uitbesteden.”
grootformaat
• Snelle service dankzij
flexibiliteit
Naast de techniek – “Daar moet ik 24 uur per dag op kunnen
bouwen” – spelen ook ander factoren een belangrijk rol bij de keuzes
die Mathieu Levens maakt: “Ik moet goede partijen om mij heen
hebben. Het gaat mij dus ook om de organisatie achter de machines.
Ik heb vertrouwen in Ricoh. Samen gaan we er een succes van
maken. Want waarom komt een klant terug? Omdat hij goed werd
geholpen en tevreden is met het resultaat.”
“Ik moet 24 uur per dag op de techniek kunnen bouwen. Maar
het gaat mij ook om de organisatie achter de machines. Ik heb
vertrouwen in Ricoh. Samen gaan we er een succes van maken.”
Mathieu Levens, directeur-eigenaar Magneet+Romer
Communicatiecentrum in Schiedam
www.ricoh.nl
De feiten en cijfers in dit document zijn gerelateerd aan deze specifieke klantcase. Individuele omstandigheden kunnen andere resultaten laten zien. Alle merk- en/of productnamen zijn
handelsmerken van hun bijbehorende eigenaren. Specificaties en uiterlijke vormgeving kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
Copyright © 2016 Ricoh Nederland B.V. Alle rechten voorbehouden. Deze klantcase, de inhoud en/of layout ervan mag niet worden gewijzigd en/of aangepast, gedeeltelijk of geheel worden
gekopieerd en/of opgenomen in andere werkstukken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Ricoh Nederland B.V.