functieprofiel2 - Sociale Economie.be

VOORBEELDFUNCTIEPROFIEL
Middelgroot Kringwinkelcentrum (50 à 300 medewerkers)
Pagina:
1
1/3
Functieprofiel
Titel: Kwaliteitsverantwoordelijke
Doel van de functie: Coördineren van het invoeren en opvolgen van het kwaliteitssysteem van de
organisatie. Ondersteunt zowel het management als de medewerkers en zorgt er voor dat de uitgangspunten
om kwaliteit te leveren, te borgen en te verbeteren zo goed mogelijk zijn.
2
Takenpakket (geschatte tijdsinvestering: 2,5 d./week)
Taken
Deeltaken
Activiteiten
1.
1.1
Helpt bij het ontwerpen en
beschrijven van
nieuwe/verbeterde
procedures

Beheert de procedures

Opzetten en uitvoeren van het
kwaliteitsbeleid ism
coördinator, stafmedewerkers,
werkleiders en medewerkers
1.2




Zorgt dat de procedures in
overleg worden opgesteld
Oordeelt of het nodig is om al
dan niet een nieuwe procedure
op te stellen
Volgt de proefprocedure op,
doet de eventuele aanpassing
en zorgt dat de procedure
effectief gestart kan worden
Volgt het gebruik van de juiste
procedures, documenten,
formulieren en werkinstructies
op in de verschillende locaties.
Houdt data van evaluaties en
audits van alle procedures bij
Plant de evaluaties en audits,
en voert er zelf uit
1.3
Stelt een kwaliteitsjaarplan
op

Zal in overleg met de
coördinator/staf een
jaarplanning maken
1.4
Stuurt projecten aan of
neemt er aan deel

Zorgt dat de projecten
gedragen worden door de
coördinator en de teams
1.5
Adviseert coördinator en
andere stafleden op het
gebied van kwaliteitszorg
1.6
Zorgt dat het
kwaliteitsbeleid op een zo
eenvoudig mogelijke en
administratief vriendelijke
manier wordt uitgewerkt

Zal waar kan de zaken
administratief vereenvoudigen
en tussen de verschillende
afdelingen afstemmen
1.7
Verzamelt, analyseert
signalen of tekortkomingen
die aanleiding kunnen zijn
tot verbetering
In opdracht van CollondSE, met steun van de Vlaamse Overheid
VOORBEELDFUNCTIEPROFIEL
Middelgroot Kringwinkelcentrum (50 à 300 medewerkers)
Pagina:
2.
3.
4.
Beheren van het KHB
(kwaliteitshandboek)
Zorgt voor een goede
communicatie en
samenwerking op vlak van
kwaliteit
Organiseert
trainingen/opleidingen op de
werkvloer
2/3
1.8
Doet voorstellen met
betrekking tot te treffen
verbetermaatregelen

Zal de aanbevelingen
bespreken met coördinator of
stafleden
2.1
Ontwikkelt, onderhoudt en
beheert alle documenten
binnen het kHB

Ontwikkelen van een KHB op
organisatieniveau
KHB wordt beheerd op pc

2.2
Zorgt ervoor dat de
kwaliteitsdocumenten
actueel blijven op alle
locaties
3.1
Heeft overleg met alle
betrokken interne
afdelingen (teams)
3.2
motiveert de teams en
verantwoordelijken om op
een structureel
kwalitatieve manier te
werken
3.3
Is verantwoordelijk voor
de communicatie over het
kwaliteitsbeleid en –
procedures binnen de
organisatie
3.4
Rapporteert bevindingen
met betrekking tot de
doelmatigheid van nieuwe
en/of verbeterde
procedures
3.5
Zal indien nodig
overleggen met relevante
werkgroep

Zorgt ervoor dat de
deelnemers uitgenodigd
worden, de agenda opgesteld
wordt, de deelnemers de
nodige documenten krijgen en
er een verslag gemaakt wordt
4.1
Zal nieuwe omkadering op
de werkvloer opleiden om
met het kwaliteitssysteem
te werken

Opvolging van deel kwaliteit in
onthaalprocedure nieuwe
omkadering
4.2
Zal bestaande omkadering
opleiding geven in nieuwe
elementen van het
programma
4.3
Zal in overleg met de VTO
medewerker geschikte
opleidingen aanbevelen in
kader van het
kwaliteitsbeleid
In opdracht van CollondSE, met steun van de Vlaamse Overheid
VOORBEELDFUNCTIEPROFIEL
Middelgroot Kringwinkelcentrum (50 à 300 medewerkers)
Pagina:
5.
Opvolging van de (sector)
evoluties op vlak van kwaliteit
5.1
Deelnemen aan overleg op
sectorniveau ivm kwaliteit
en intern de relevante
informatie terugkoppelen.

3/3
K², KHB, basis procedures,
kwaliteitswijzer
3
Welke hulpmiddelen heb je nodig om deze taak goed te kunnen
uitvoeren?







4
PC en de nodige programma’s
Mandaat van het Dagelijks Bestuur en de staf
Zelfstandigheid/onafhankelijkheid om de functie uit te oefenen
Kennis (vorming)
Ondersteuning koepel
Introductie van diegenen die er mee bezig geweest zijn
Staf blijft meewerken aan de sensibilisering van alle medewerkers (gedragenheid door leiders organisatie)
Competenties
Zie competentiewoordenboek
5
Plaats in organigram
Rapporteert aan directeur
In opdracht van CollondSE, met steun van de Vlaamse Overheid