Na het lezen van dit hoofdstuk, zul je in staat zijn om: 1 uit te leggen waarom vastliggende kosten (sunk costs) geen relevante kosten zijn 2 beslissingen betreffende zelf doen of uitbesteden (make-or-buy) te analyseren 3 aan te tonen hoe kwalitatitieve factoren beslissingen kunnen beïnvloeden 4 de verschillende soorten productiesystemen te vergelijken 5 uit te leggen wat de knelpuntstheorie inhoudt 6 aan te tonen wat just-in-time fabricagesystemen kunnen betekenen 7 uit te leggen wat wordt bedoeld met kwaliteitskosten 8 kostenbesparingen te berekenen als gevolg van voorraadafnames, vermindering doorlooptijd, hogere productiviteit, en reducties in noodzakelijke herbewerkingen en het aantal afgekeurde producten