Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding Open offerteaanvraag Besteknr. 2014/10378 Levering van RAAMOVEREENKOMST VOOR DE LEVERING VAN ELEKTRISCH INSTALLATIEMATERIAAL Offertes voor deze opdracht kunnen enkel elektronisch worden ingediend via de internetsite https://eten.publicprocurement.be Opening van de offertes Op woensdag 16 juli 2014 om 10u30 Contactpersonen: Administratief: Frank Sterckx Tel.: (0032) 2 506 16 85 e-mail: frank.sterckx@vdab.be Technisch: André Jodogne Tel.: (0032) 2 506 29 31 GSM: (0032) 496 57 55 59 e-mail: andre.jodogne@vdab.be Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 1/21 DEEL 1: TOEPASSELIJKE WETTELIJKE BEPALINGEN Op onderhavige opdracht zijn onder andere volgende wetgeving en reglementeringen van toepassing: 1. De Wet van 15 juni 2006 betreffende overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten (hierna: Wet Overheidsopdrachten) 2. De Wet van 17 juni 2013 betreffende de motivering, de informatie en de rechtsmiddelen inzake overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten 3. Het Koninklijk Besluit van 15 juli 2011 betreffende plaatsing overheidsopdrachten klassieke sectoren (hierna: KB Plaatsing) 4. Het Koninklijk Besluit van 14 januari 2013 tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken (hierna: KB Uitvoering) 5. het Algemeen Reglement voor Arbeidsbescherming; 6. de Wet van 4 augustus 1996 betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk en de Codex over het welzijn van de werknemers; 7. Het Materialendecreet en het VLAREMA, van kracht geworden op 1 juni 2012 Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 2/21 DEEL 2: ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN 2.1 ALGEMENE BEPALINGEN 2.1.1 Voorrang Door de indiening van zijn offerte aanvaardt de inschrijver uitdrukkelijk al de voorwaarden van het bestek en verzaakt hij aan alle andere voorwaarden. Elk voorbehoud inzake één van de clausules of bepalingen van het bestek kan leiden tot de onregelmatigheid van de offerte. Indien de offerte onduidelijkheden bevat, kan VDAB schriftelijk aanvullende informatie opvragen bij de inschrijver. Deze informatie dient eveneens schriftelijk en ondertekend te worden verstrekt en zal deel uitmaken van de offerte. 2.1.2 Geen exclusiviteit Deze opdracht verleent geen exclusiviteitsrecht. Het staat VDAB vrij om op ieder moment buiten deze overeenkomst ook afzonderlijke opdrachten uit te schrijven en te sluiten met hetzelfde voorwerp. Dit zal echter uitzonderlijk gebeuren. 2.1.3 Onderaanneming Het is de inschrijver toegestaan om bepaalde activiteiten te laten uitvoeren door onderaannemers. De inschrijver wordt verzocht die op te geven in de offerte. De onderaannemers moeten in ieder geval voldoen aan het toegangsrecht en de kwalitatieve selectiecriteria vermeld in dit bestek met betrekking tot het deel waarmee ze belast zijn. De leverancier draagt als enige contractant naar VDAB toe de volle verantwoordelijkheid voor de goede uitvoering van de opgedragen en aanvaarde werkzaamheden. 2.1.4 OPDRACHTGEVEND BESTUUR Deze opdracht wordt uitgeschreven door de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB), publiekrechtelijk vormgegeven extern verzelfstandigd agentschap met rechtspersoonlijkheid, Keizerslaan 11, te 1000 Brussel, hierna genoemd “VDAB”. Leidend ambtenaar: Fons Leroy, gedelegeerd bestuurder De mededingingsfase van deze overheidsopdracht wordt opgevolgd door de Afdeling Facility van VDAB – Frank Sterckx, Keizerslaan 11 te 1000 Brussel. Voor administratieve inlichtingen: tel. (0032) 2 506 16 85 – e-mail: frank.sterckx@vdab.be Voor inlichtingen omtrent de inhoud van het technisch bestek neemt u contact op met André Jodogne, tel (0032) 2 506 29 31 - e-mail: andre.jodogne@vdab.be. De uitvoeringsfase van deze overheidsopdracht wordt opgevolgd door: Frank Sterckx (Aankoper) Dirk Somers (Coördinator aankopen) Peter Maassen (Expert financiën voorraad- & aankoopbeheer) Rita Deconinck (Verantwoordelijke aankopen West-Vlaanderen) Leen De Vylder (Verantwoordelijke aankopen Oost-Vlaanderen) Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 3/21 Christel Joosten (Verantwoordelijke aankopen Antwerpen) Nina Millenina (Verantwoordelijke aankopen Vlaams-Brabant) Ann Sanchez (Verantwoordelijke aankopen Limburg) Ieder deurwaardersexploot bestemd voor VDAB moet worden betekend aan de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding, t.a.v. de juridische dienst, Keizerslaan 11 te 1000 Brussel. Het is daarbij onverschillig of het gaat om de betekening van een dagvaarding, gerechtelijke uitspraak, overdracht van schuldvordering of een ander exploot. Hetzelfde adres geldt ook voor de aangetekende brief waarbij een schuldvordering wordt overgedragen of in pand gegeven. 2.1.5 VOORWERP VAN DE OPDRACHT De onderhavige raamovereenkomst betreft leveringen van elektrisch materiaal ten behoeve van diverse beroepsopleidingen en de afdeling Facility. Het bedrag van de opdracht wordt geraamd op 400.000 euro/jaar (excl.BTW). Dit wordt enkel bij wijze van inlichting verstrekt en kan afwijken van het werkelijk bestelde bedrag. Voor een gedetailleerde omschrijving van de opdracht verwijzen we naar deel 3, technische bepalingen, van dit bestek. 2.1.6 TAALGEBRUIK Alle mondelinge en schriftelijke communicatie tussen VDAB en de inschrijver en, na sluiting van de opdracht, tussen VDAB en de opdrachtnemer verloopt in het Nederlands. 2.2 PLAATSING VAN DE OPDRACHT 2.2.1 WIJZE VAN GUNNING VAN DE OPDRACHT De opdracht wordt gegund door middel van een open offerteaanvraag. Deze procedure laat geen ruimte voor onderhandelingen. Voor de keuze van de leverancier zal VDAB de hierna vermelde selectie- en gunningscriteria hanteren. De offertes zullen worden onderzocht op het vlak van hun regelmatigheid. De offertes die worden aanvaard op grond van het regelmatigheidsonderzoek zullen getoetst worden aan de gunningcriteria. 2.2.1.1 Toegangsrecht Voorwaarden tot deelneming (uitsluitingscriteria) Door in te schrijven op deze opdracht verklaart de inschrijver zich niet in een toestand van uitsluiting met betrekking tot de persoonlijke situatie van de inschrijver te bevinden, zoals Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 4/21 bedoeld in artikel 61 §1 en §2 en artikel 62 van het koninklijk besluit van 15 juli 2011 (KB plaatsing) betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, levering en diensten en de concessies voor openbare werken. VDAB zal de juistheid van deze impliciete verklaring op erewoord onderzoeken in hoofde van de inschrijver wiens offerte het beste gerangschikt is alvorens de gunningsbeslissing te nemen. In dit geval zal ze de betrokken inschrijver via de snelste middelen en binnen de door haar bepaalde termijn verzoeken om de inlichtingen of documenten te verstrekken die het mogelijk maken de persoonlijke situatie van de inschrijver te controleren. VDAB zal zelf de inlichtingen of documenten (RSZ, fiscale verplichtingen ten aanzien van de FOD financiën en de verklaring voor niet-faillissement) aanvragen die zij met behulp van elektronische middelen gratis kan verkrijgen bij de diensten die er de beheerder van zijn. In de andere gevallen verstrekt de inschrijver de bewijzen op eenvoudig verzoek van VDAB. Indien de inschrijver zich beroept op derden om te voldoen aan de selectiecriteria moet hij op eenvoudig verzoek van VDAB aantonen dat betrokken derde zich niet in een uitsluitingspositie bevindt met betrekking tot zijn persoonlijke situatie. Overeenkomstig de Belgische overheidsopdrachtenreglementering heeft VDAB, in elke fase van de gunningsprocedure, de mogelijkheid om de inschrijver uit te sluiten die, bij wijze van een in kracht van gewijsde gegane strafrechtelijke uitspraak veroordeeld werd voor een misdrijf dat zijn professionele integriteit aantast De niet-naleving van strafrechtelijk sanctioneerbare milieu- en sociale wetgeving kan worden geacht een misdrijf te zijn dat de professionele integriteit aantast. Van zodra deze wordt vastgelegd in een in kracht van gewijsde gegaan vonnis of arrest kan deze worden aangewend als uitsluitingsgrond, ongeacht de stand van de procedure. Onder sociale wetgeving wordt onder meer verstaan: - het decreet van 10 juli 2008 houdende een kader voor het Vlaamse gelijke kansen- en gelijke behandelingsbeleid; de wet van 10 mei 2007 ter bestrijding van bepaalde vormen van discriminatie, de wet van 10 mei 2007 tot wijziging van de wet van 30 juli 1981 tot bestraffing van bepaalde, door racisme of xenofobie ingegeven daden en de wet van 10 mei 2007 ter bestrijding van discriminatie tussen vrouwen en mannen; - de wet van 4 augustus 1996 betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk, meer bepaald hoofdstuk V bis. Bijzondere bepalingen betreffende geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk. 2.2.1.2 Kwalitatieve selectiecriteria 1. Technische bekwaamheid De inschrijver moet het bewijs leveren van deze voor deze opdracht noodzakelijke logistieke en technische bekwaamheid. De minimale vereisten qua technische bekwaamheid zijn: 1. Een bewezen jaaromzet in de verkoop van elektrisch installatiemateriaal van ten minste 8.000.000 Euro in de laatste drie boekjaren 2. Een eigen distributiesysteem 3. Een eigen dienst na-verkoop De inschrijver toont die aan door het voorleggen van: Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 5/21 1. Een lijst van de voornaamste gelijkaardige overeenkomsten (minstens 3) die hij gedurende de afgelopen drie jaar heeft gehad, hun jaarbedrag, data en de publiek- of privaatrechtelijke instanties waarvoor zij bestemd waren : - indien het leveringen aan een overheid betreft, worden de leveringen aangetoond door certificaten die door de bevoegde overheid zijn opgesteld of geviseerd; - indien het gaat om leveringen aan privaatrechtelijke personen, worden de certificaten opgesteld door de koper; bij ontstentenis daarvan is een verklaring van de inschrijver toegelaten; Vermeld naam, telefoon en emailadres van de contactpersoon bij de opdrachtgever 2. Door de beschrijving van de technische uitrusting van de onderneming, de maatregelen die zij treft om kwaliteit en leveringstijden te waarborgen. 3. Door opgave van de al dan niet tot de onderneming behorende technici of technische diensten, in het bijzonder van die welke belast zijn met de kwaliteitscontrole. 4. Een beschrijving van de herstel- en/of omruilingsprocedures tijdens de waarborgperiode 2. Financiële draagkracht De inschrijver moet over een positief eigen vermogen beschikken. Dit moet blijken uit de jaarrekening van de inschrijver van het afgelopen boekjaar. De inschrijver moet een bewezen jaaromzet in de verkoop van elektrisch installatiemateriaal hebben van ten minste 8.000.000 Euro in de laatste drie boekjaren. De inschrijver toont die aan door het voorleggen van de jaaromzetten van elektrisch installatiemateriaal gedurende de laatste 3 jaar. 2.2.1.3 Gunningcriteria VDAB kiest op basis van de hierna vermelde criteria de (economisch) meest voordelige offerte. 2.2.1.3.1 Gunningcriteria en hun gewicht 1. Kortingen basismerken (245 punten) De toegestane kortingen per merk op de Belgische prijslijst van de fabrikant 2. Uitgebreidheid van het gamma (40 punten) Hiermee bedoelen we alle merken waarvan de inschrijver het volledige gamma kan aanbieden, weliswaar beperkt tot elektrisch installatiemateriaal (Bijlage 2b “Merkenlijst”) 3. De gebruiksvriendelijkheid van het online applicatie van de inschrijver (55 punten) De inschrijver moet over een online systeem beschikken waarop VDAB-personeel prijzen, kortingen , enz. kan consulteren (zie ook 2.3.4 BESTELLINGEN). De inschrijver moet vanaf de dag van opening van de offertes en gedurende de verbintenistermijn (zie 2.2.6), een (test-)systeem beschikbaar stellen voor VDAB met bijhorende login-codes. Een panel van VDAB-medewerkers zal de applicatie gebruiken en beoordelen. Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 6/21 2.2.1.3.2 Beoordeling van de gunningcriteria 1. Het criterium “Kortingen basismerken” (245 punten) De inschrijvers geven in de lijst Bijlage 2a, de aan VDAB toegekende kortingspercentages op de bruto prijslijst per merk en per productgroep. Er zal per merk het gemiddelde kortingspercentage van alle subgroepen berekend worden. Om verschillende offertes te kunnen vergelijken is de inschrijver verplicht om uit te gaan van de bruto prijslijsten die in België geldig zijn op 04 juni 2014 (bvb prijslijst België, prijslijst Benelux). Indien de inschrijver een andere bruto prijslijst als uitgangspunt zou gebruiken kan dit aanleiding geven tot het niet weerhouden van de offerte. Daarna zal het criterium “Gemiddelde korting per merk” als volgt gewogen worden, per merk: πΎπππ π = πmax π₯ ( ) πΎπππ₯ P = punten toegekend per merk in de offerte Kmax = hoogste gemiddeld kortingspercentage van alle offertes Koff = gemiddelde kortingspercentage per merk in de offerte Pmax = maximale score per merk Indien een merk niet kan aangeboden worden zal de inschrijver hiervoor nul punten krijgen. Vervolgens worden alle scores van de merken opgeteld. 2. Het criterium “Uitgebreidheid van het gamma” (40 punten) De inschrijver die van het grootst aantal merken het volledige gamma kan aanbieden krijgt 55 punten toegewezen. De resultaten van de andere inschrijvers worden als volgt gewogen: π = πmax π₯ ( π΄ππππ ) ππ΄ππππ P = punten van de inschrijver voor dit criterium Pmax = maximum punten voor dit criterium (40 punten) AMoff = aantal merken van de offerte MAMoff = hoogst aantal merken van alle offertes. 3. Het criterium “De gebruiksvriendelijkheid van het bestelsysteem” (55 punten) Het online bestelsysteem van de inschrijver zal door VDAB-personeelsleden getest worden. Er zal gekeken worden naar de snelheid van de applicatie, opzoekmogelijkheden (1 artikel, groepen, over meerdere merken,…), geboden technische informatie per artikel, overzicht beschikbare artikelen en voorraad-indicaties en/of leveringstermijnen. Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 7/21 De VDAB-testpersonen zullen dit beoordelen en een score op 55 punten toekennen. Daarna zal een gemiddelde genomen worden van de scores die de testpersonen hebben toegekend.. 2.2.2 2.2.2.1 PRIJS Prijsherziening Prijswijzigingen gebeuren enkel na schriftelijke vraag van de leverancier of VDAB, minstens 4 weken vóór de voorziene wijzigingsdatum. Bij elke aanvraag tot prijswijziging moeten de nodige documenten bijgevoegd worden die de prijswijziging rechtvaardigen. De (eventuele) weigering van de prijswijziging door VDAB zal binnen de twee weken na de ontvangst van de aanvraag worden bekendgemaakt aan de leverancier. De toegestane kortingen per merk mogen niet wijzigen tijdens de duur van de overeenkomst. De leverancier moet ervoor zorgen dat de prijzen in het online bestelsysteem tijdig en correct aangepast worden. De prijs op de dag van bestelling blijft gelden tenzij de leverancier kan aantonen dat er door een technische oorzaak of menselijke fout een verkeerde prijs in het systeem werd ingebracht. Indien tussen het bestelmoment en de levering en facturatie de prijs zou wijzigen (zowel hoger als lager) blijft de prijs van de dag van bestelling van toepassing en zal deze gefactureerd worden. 2.2.3 Opmaak van de inschrijving De offerte dient te worden opgemaakt in de Nederlandse taal. Alle kortingspercentages worden voluit geschreven. Een volledige offerte dient de volgende bescheiden te bevatten die elektronisch moeten worden ingediend in afzonderlijke bestanden in PDF- en Excel-formaat. Gelieve nauwgezet de hieronder gevraagde naamgeving te gebruiken voor de aangeboden files. Het ontbreken van één of meerdere van deze documenten of het niet correct invullen, kan aanleiding geven tot het niet weerhouden van de offerte. De maximale grootte per document is 80MB. Een te groot document kan u opsplitsen in meerdere deeldocumenten. Het geheel van alle documenten mag evenwel niet groter zijn dan 350MB. Er mogen geen varianten worden aangeboden. Het aanbieden van varianten kan de eliminatie van de inschrijving tot gevolg hebben. 1. Het bijgevoegde offerteformulier (bijlage 1), behoorlijk ingevuld en met de identificatie van de inschrijver (handelsnaam, rechtsvorm, nationaliteit, maatschappelijke zetel, IBAN Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 8/21 en BIC voor betalingen, ondernemingsnummer,…). (naamgeving: naam aanbieder_inschrijvingsformulier_2014_10378) 2. Een document (volmacht) waaruit de bevoegdheid blijkt van de indiener/ondertekenaar van de elektronische offerte (naamgeving: naam aanbieder_bevoegdheid_2014_10378) 3. Het “Attest van de leverancier” (bijlage 3), ondertekend (naamgeving: naam aanbieder_attest_leverancier_2014_10378) M.b.t. de voorwaarden voor deelneming (uitsluitingscriteria): - RSZ-attest, fiscaal attest en attest van niet-faillissement: Voor de Belgische inschrijver vraagt VDAB het RSZ-attest, het attest fiscaliteit en het attest van niet-faillissement via elektronische weg op conform het K.B. van 15 juli 2011, op basis van het ondernemingsnummer van de inschrijver in de Kruispuntenbank van Ondernemingen dat moet ingevuld worden op het offerteformulier (bijlage 1). De buitenlandse inschrijver voegt bij zijn offerte een attest of een verklaring volgens de bepalingen van art. 62, §2 van het KB Plaatsing. Wanneer een document of getuigschrift niet uitgereikt wordt in het betrokken land, kan het vervangen worden door een verklaring onder ede of een plechtige verklaring van de betrokkene vóór een gerechtelijke of overheidsinstantie, een notaris of een bevoegde beroepsorganisatie van het land van oorsprong of herkomst. (naamgeving: naam aanbieder_attestsocialezekerheid_2014_10378) M.b.t. de selectiecriteria: - Een lijst met de jaaromzetten van elektrisch installatiemateriaal gedurende de laatste 3 jaar (naamgeving: naam aanbieder_jaaromzetten_2014_10378) - Een lijst met referenties van minimum 5 representatieve klanten van de voorbije 3 jaar, met vermelding van naam, telefoon en emailadres van de contactpersoon. (naamgeving: naam aanbieder_referenties_2014_10378) - Beschrijving technische uitrusting van de onderneming, de maatregelen die zij treft om kwaliteit en leveringstijden te waarborgen. (naamgeving: naam aanbieder_technische_uitrusting_2014_10378) - Een beschrijving van de herstel- en/of omruilingsprocedures tijdens de waarborgperiode (naamgeving: naam aanbieder_waarborg_2014_10378) - De jaarrekening van het afgelopen boekjaar. De jaarrekening van Belgische inschrijvers zal door VDAB op basis van het ondernemingsnummer van de inschrijver in de Kruispuntbank van Ondernemingen via elektronische weg gecontroleerd worden. Enkel buitenlandse inschrijver moeten hun jaarrekening toevoegen. (naamgeving: naam aanbieder_jaarrekening_2014_10378) Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 9/21 M.b.t. de gunningcriteria: - De bijgevoegde inventaris (bijlage 2a), behoorlijk ingevuld. (naamgeving: naam aanbieder_inventaris_2014_10378) - De bijgevoegde merkenlijst (bijlage 2b), behoorlijk ingevuld (naamgeving: naam aanbieder_merkenlijst_2014_10378) - Een handleiding van de bestelsite inclusief login-code(s) voor VDAB-testpersonen (naamgeving: naam aanbieder_bestelsite_2014_10378) De inschrijver zal aan zijn offerte alle inlichtingen toevoegen die nuttig zijn voor de evaluatie ervan in het licht van de gunningscriteria. 2.2.4 INDIENEN VAN DE INSCHRIJVING De offerte kan enkel elektronisch worden ingediend via de E-Tendering internetsite https://eten.publicprocurement.be die de naleving waarborgt van de voorwaarden van artikel 52 § 1 van het KB Plaatsing. Inschrijvingen op papier worden NIET aanvaard. Meer informatie kan bekomen worden op http://www.bestuurszaken.be/e-procurement-voorbedrijven of op http://www.publicprocurement.be Bij de aankondiging van deze opdracht in E-notification is bovendien een handleiding gevoegd over het elektronisch indienen van offertes. De FAQ’s over het werken met E-Notication en de overige handleidingen zijn te vinden op: http://www.publicprocurement.be/portal/page/portal/pubproc/beep%20algemeen/eprocurement/faq De inschrijver wordt er op gewezen dat zijn offerte elektronisch ondertekend moet worden met een gekwalificeerde elektronische handtekening. Deze elektronische handtekening moet uitgaan van een bevoegd of authentiek gevolmachtigd persoon. De inschrijver voegt tevens de nodige documenten toe waaruit de bevoegdheid blijkt om de onderneming te binden (uittreksels van de statuten, volmacht,…) De elektronische handtekening moet conform zijn met de regels van het Europees recht en het daarmee overeenstemmende nationaal recht inzake de geavanceerde elektronische handtekening met een geldig gekwalificeerd certificaat, waarbij deze handtekening werd gerealiseerd via een veilig middel voor het aanmaken van een handtekening (artikel 52, § 1, 1° van het koninklijk besluit van 15 juli 2011). 2.2.5 OPENING OFFERTES De elektronische opening van de offertes is voorzien op: zie datum + tijdstip op titelblad van dit bestek. Plaats: VDAB, Keizerslaan 11 te 1000 Brussel, gelijkvloers, lokaal 008. Het PV van opening wordt kort na de opening openbaar gepubliceerd op de website ETendering. Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 10/21 2.2.6 VERBINTENISTERMIJN De inschrijvers blijven gehouden door hun offerte gedurende een termijn van 180 kalenderdagen, ingaand de dag na de uiterste ontvangstdatum van offertes. 2.2.7 AANBESTEDINGSBERICHTEN & RECHTZETTINGEN De in het Bulletin der Aanbestedingen en het Publicatieblad van de Europese Unie aangekondigde of gepubliceerde berichten en rechtzettingen die betrekking hebben op de overheidsopdrachten in het algemeen, evenals de berichten en rechtzettingen betreffende deze overheidsopdracht maken integraal deel uit van het huidig bestek. De inschrijver wordt geacht er kennis van genomen te hebben en er bij het opmaken van zijn offerte rekening mee gehouden te hebben. 2.2.8 MOGELIJKHEID TOT VRAAGSTELLING De inschrijver heeft de mogelijkheid om via E-mail bijkomende vragen te stellen over deze opdracht en dit op volgend e-mail adres: frank.sterckx@vdab.be Gelieve per vraag aan te geven over welk bestekonderdeel, het titelnummer en de pagina van het bestek het gaat. Om VDAB de mogelijkheid te geven eventueel de nodige specialisten te raadplegen is het noodzakelijk dat de vragen worden gesteld, uiterlijk 14 dagen voor het openen van de offertes. VDAB beslist vrij om al dan niet te antwoorden op de gestelde vragen. De behandelde vragen en antwoorden worden openbaar gepubliceerd één week voor de openingsdatum op de website http://www.publicprocurement.be De vragen en antwoorden maken integraal deel uit van het bestek. Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 11/21 2.3 UITVOERING VAN DE OPDRACHT 2.3.1 LOOPTIJD RAAMOVEREENKOMST Deze raamovereenkomst wordt gegund voor een periode van één jaar. Deze periode vangt aan op de datum van de sluiting van de raamovereenkomst. De overeenkomst wordt jaarlijks stilzwijgend verlengd met één jaar tot het einde van de maximum looptijd van vier jaar, behoudens een andersluidend aangetekend schrijven van VDAB uiterlijk drie maanden voor het verstrijken van de looptijd van de opdracht. wanneer VDAB betekent dat ze de overeenkomst niet wenst te verlengen. De leverancier moet gedurende de volledige looptijd van de raamovereenkomst het volledige gamma van de merken kunnen aanbieden die oorspronkelijk waren opgelijst in de inventaris (bijlage 2) Wanneer dit niet het geval is kunnen enkel na goedkeuring van VDAB gelijkwaardige merken en/of artikelen worden aangeboden. Bij ernstige inbreuken op de voorwaarden van de overeenkomst kan VDAB overgaan tot ambtshalve maatregelen, waaronder de eenzijdige verbreking van de overeenkomst. 2.3.2 BORGTOCHT De leverancier zal aan VDAB een borgtocht verstrekken zijnde 5% van de waarde van het geraamde jaarlijkse toewijzingsbedrag De leverancier of een derde stelt zijn borgtocht bij de Deposito-en Consignatiekas, Wetstraat 71, 1040 Brussel, bij een openbare instelling die een gelijkaardige functie vervult of via een waarborg toegestaan door een kredietinstelling of een verzekeringsonderneming. Het bewijs van borgtochtstelling moet binnen de 30 kalenderdagen volgend op de dag van de sluiting van de overeenkomst aan VDAB (tav Facility Management, Keizerslaan 11 te 1000 Brussel) voorgelegd worden. Welk document u dient te bezorgen als bewijs van de borgstelling, kunt u terugvinden in artikel 27 van KB Uitvoering. Voor meer informatie kunt u ook terecht op de website van de Deposito- en Consignatiekas, www.depositokas.belgium.be 2.3.3 VRIJMAKEN BORGTOCHT Van de borgtocht wordt 80% vrijgegeven na de beëindiging van de raamovereenkomst. De resterende 20% wordt vrijgegeven na de waarborgtermijn van de laatst aangekochte goederen. De leverancier richt hiervoor een aanvraag tot vrijmaking van de borgtocht aan VDAB (tav Facility Management, Keizerslaan 11 te 1000 Brussel). Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 12/21 2.3.4 BESTELLINGEN De leverancier moet in overleg met VDAB een systeem van elektronische datatransfert opzetten voor de inkooporders en de overeenstemmende facturen. VDAB werkt met standaard gestructureerde XML inkooporders (VDAB-formaat) die via het http(s) protocol periodiek, automatisch, op de bestelserver van de leverancier op basis van een REST Web Service, voorzien van een generieke gebruiker/paswoord combinatie, worden geplaatst. De leverancier dient deze structuur correct te kunnen verwerken in hun bestelsysteem. Afwijkende structuren worden niet toegestaan. De leverancier voor deze opdracht beschrijft uitvoerig de door hem voorgestelde werkwijze in dit verband. Indien een leverancier reeds ervaring heeft met dergelijke procedures dienen de nodige referenties in de offerte te worden vermeld. Tevens dient vermeld of de eventuele ICT aanpassingen bij de leverancier gebeuren met eigen personeel of het bedrijf hiervoor een externe partner inschakelt. Na het sluiten van deze opdracht worden de praktische besprekingen tussen VDAB en leverancier hierover binnen de twee weken opgestart. De leverancier moet na de opstartmeeting volgende maximale timing respecteren: - Operationeel maken van de elektronische bestelprocedure binnen de twee kalendermaanden. - Integratie van de bedrijfscataloog binnen het VDAB ERP-systeem en opzetten van de bestelfunctionaliteit via het VDAB e-procurementsysteem binnen de twee kalendermaanden. o Operationeel maken van het offerteproces via de bedrijfscataloog en binnen het VDAB erp-systeem om het opladen van offertes mogelijk te maken binnen de kalendermaand volgend op het operationeel maken van de bestelprocedure. - Operationeel maken van de elektronische facturatieprocedure binnen de kalendermaand volgend op het operationeel maken van de bestelprocedure. - Dit betekent dat het volledige proces van elektronisch bestellen en factureren binnen een termijn van drie kalendermaanden na de opstartmeeting operationeel moet zijn. VDAB garandeert hierbij een maximale medewerking van haar betrokken medewerkers. Beide partijen staan in voor eigen inspanningen/kosten om dit te realiseren. Rechtstreekse bestellingen van VDAB-inkopers via een bestelsite van de leverancier of andere protocollen dan de vermelde zijn niet toegestaan. VDAB wenst de prijslijsten inclusief de toegestane kortingen online te kunnen raadplegen. De leverancier zal hiervoor een gebruiksvriendelijke website met soepele zoekrobot voorzien. De zoekrobot dient over diverse zoekmogelijkheden( o.a. merk-overschrijdend zoeken) te beschikken en gebruik moet intuïtief en flexibel zijn. Het opzet van de zoekfunctie in deze cataloog wordt in onderling overleg tussen de leverancier en VDAB bepaald. Deze site mag dus niet als bestelsite fungeren De site moet vanuit het VDAB-ERP systeem via direct-connect/punch out methodes toelaten om artikelen met de juiste informatie in te laden in het VDAB e-procurementsysteem waarmee de eindgebruikers hun bestellingen indienen. Vanuit ons ERP-systeem gebeurt de login via een vaste gebruikersnaam en paswoord. Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 13/21 De bestellijnen kunnen dan verder behandeld worden in ons ERP systeem. Een eventuele vertaalslag ( o.a. maateenheden) dient bij de leverancier te worden uitgevoerd. Daarnaast dient deze site ook de mogelijkheid te bieden om offertes op te laden in ons OraclePeoplesoft ERP systeem. De inschrijver moet expliciet bevestigen of hij al ervaring heeft met dergelijke werkwijze en welke referenties hij heeft. Elke bestelling gebeurt door middel van een inkooporder. Elk inkoopordernummer is uniek. en heeft volgende samenstelling : Herkomstcode/volgnummer/gebouwcode ( 3pos/getal/max 4 pos. Vb. : F40/012345/990B). Dit nummer moet steeds vermeld worden op elke correspondentie, facturen en orderbevestigingen. Voor elk inkooporder dat afwijkt van de contractuele voorwaarden (prijs, maateenheid,…) dient aan de aankoper een bijgewerkte orderbevestiging te worden bezorgd vóór levering en facturatie. Deze orderbevestiging kan in PDF formaat via email maar andere opties zijn mogelijk( o.a. XML formaat). Elektronische transfert van inkooporders via XML is onlosmakelijk verbonden met het transfertsysteem van elektronische facturen via XML of TXT (cfr. Betalingen). Voor eventuele informatie over de elektronische datatransfert van inkooporders kan u contact opnemen met dhr. Philip Dierickx, (0032) 2 506 16 72 ; Emailadres: philip.dierickx@vdab.be 2.3.5 LEVERINGEN Leveringsadres: Verschillende adressen in Vlaanderen. In principe kan er in iedere VDAB-vestiging geleverd moeten worden. De leveringen gebeuren steeds franco (dwz. vrij van kosten, port, vracht, verpakking, installatie, douaneformaliteiten). De leveringen kunnen gebeuren elke werkdag van 9.00u tot 15.30u, met uitzondering van de laatste vrijdag van elke maand en de wettelijke en reglementaire feestdagen. De leverancier zal voor iedere levering een afleveringsnota in tweevoud laten ondertekenen door de persoon die de receptie doet. De afleveringsnota vermeldt minimum het afleveringsadres, naam bestemmeling, het nummer van het inkooporder, datum levering en de aard en de hoeveelheid van de geleverde artikelen. Bij gebrek aan een afleveringsnota vallen alle betwistingen inzake de kwantiteit, de aard van de levering en de leveringsdatum in het nadeel van de leverancier Alle leveringen moeten degelijk verpakt zijn in dozen en per inkooporder. Indien geleverd wordt op palletten, mag het totale gewicht niet meer zijn dan 500 kg. Alle verpakkingsmaterialen en palletten moeten worden teruggenomen door de leverancier. Dit geldt zowel voor Europalletten als voor wegwerppalletten. Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 14/21 2.3.6 LEVERINGSTERMIJN De levering moet gebeuren binnen de 5 werkdagen na de datum van het inkooporder. De leverancier moet hiervoor een servicegraad garanderen van minimum 95%. Indien de gevraagde hoeveelheid of kwaliteit niet binnen de 5 dagen kan geleverd worden, dient minstens een gelijkwaardig artikel te worden aangeboden en na goedkeuring van VDAB te worden geleverd zonder meerkosten. 2.3.7 NAZICHT VAN DE LEVERING/ VOORLOPIGE OPLEVERING De bestellingen zijn onderworpen aan een nazicht van de levering (keuring) en worden gevolgd door een voorlopige oplevering. VDAB beschikt over een verificatietermijn van dertig dagen om de formaliteiten betreffende de keuring en/of de voorlopige oplevering te vervullen en aan de leverancier kennis te geven van het resultaat daarvan. Deze termijn gaat in de dag volgend op de dag waarop de leveringen ter bestemming zijn gekomen, voor zover VDAB in het bezit is van de leveringsdocumenten. De voorlopige oplevering van de raamovereenkomst gebeurt stilzwijgend en valt samen met de voorlopige oplevering van de laatste individuele bestelling binnen de raamovereenkomst. 2.3.8 WAARBORGTERMIJN De waarborgtermijn te rekenen vanaf de dag van voorlopige oplevering bedraagt minimum twee jaar. Het betreft een totaal waarborg op alle geleverde goederen, apparatuur en onderdelen, wisselstukken en werkuren. De waarborgtermijn wordt eventueel verlengd met de tijd gedurende de welke een voorwerp van de opdracht niet kon worden gebruikt ten gevolge van beschadiging waarvoor de leverancier aansprakelijk is. Op al wat ter vervanging wordt geleverd is de waarborgtermijn integraal van toepassing. Al wat in de loop van de waarborgtermijn bij normaal gebruik wordt beschadigd of buiten dienst geraakt, moet door de leverancier op zijn kosten worden vervangen overeenkomstig de voorschriften die voor de oorspronkelijke levering golden. De beschadigingen die te wijten zijn aan toeval, aan overmacht of aan een abnormaal gebruik van het geleverde, vallen niet onder de waarborg, tenzij naar aanleiding van het voorval slecht werk of een gebrek aan het licht komt dat de reden vormt om de vervanging te eisen. Van iedere beschadiging of buitendienststelling moet, vooraleer de waarborgtermijn verstrijkt, een proces-verbaal worden opgemaakt dat binnen de dertig kalenderdagen aan de leverancier moet worden medegedeeld. Al wat tijdens de waarborgtermijn door de leverancier moet worden vervangen, moet door hem worden weggehaald binnen de hem opgelegde termijn. Na afloop van deze termijn wordt VDAB eigenaar van die voorwerpen, tenzij de leverancier schriftelijk heeft gevraagd ze hem op zijn kosten en risico terug te sturen. Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 15/21 Zo de leverancier de beschadigde of buiten dienst geraakte voorwerpen niet op zijn kosten vervangt, is hij gehouden tot betaling van de waarde van dat wat moet worden vervangen. Deze waarde wordt bepaald : - ofwel volgens de prijzen (incl.BTW) die golden bij de laatste aanbesteding voor de dag waarop het gebrek is vastgesteld; - ofwel volgens de op dat ogenblik heersende marktprijzen (incl.BTW). VDAB kan toelaten dat datgene dat tijdens de waarborgperiode werd beschadigd, door de leverancier op eigen kosten wordt hersteld. In het belang van de dienst kan VDAB bepaalde herstellingswerken doen uitvoeren op kosten van de leverancier. Ingeval de herstellingen worden uitgevoerd in de werkplaatsen van VDAB, omvat de betrokken rekening : - de waarde van de grondstoffen; - het arbeidsloon; - de overeenstemmende algemene kosten van werkplaatsen van VDAB. 2.3.9 DEFINITIEVE OPLEVERING De definitieve oplevering van de raamovereenkomst vindt stilzwijgend plaats na de definitieve oplevering van de laatste individuele bestelling. 2.3.10 BETALINGEN Het Bestuur dat voor betaling instaat is VDAB, Centrale Leveranciersadministratie (CLA). Facturen moeten opgemaakt worden aan: VDAB- CLA Keizerslaan 11 1000 BRUSSEL De factuur mag slechts betrekking hebben op één inkoopordernummer. In dit dossier moet naast PDF ook e-invoicing via elektronische file (Excel, TXT of XML) worden gebruikt. De te volgen werkwijze wordt verderop omschreven. De factuur bevat o.a. : 1. een uniek factuurnummer 2. naam, adres en het ondernemingsnummer van de leverancier 3. het IBAN-rekeningnummer en BIC waarop moet gestort worden 4. het volledige inkoopordernummer 5. artikelomschrijving + -nummer, identieke prijzen en identieke aantallen van alle verschillende inkooporderregels. De inschrijver wordt er op attent gemaakt dat VDAB het recht heeft om de factuur terug te sturen indien op de factuur bovenvermelde gegevens niet vermeld worden. Onregelmatigheden bij de facturatie waarbij de oorzaak bij de leverancier ligt moeten binnen de 14 kalenderdagen worden rechtgezet. Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 16/21 Indien uitzonderlijk artikelen moeten geleverd worden die afwijken van de artikelomschrijving, artikelnummer, prijs of aantal van het inkooporder moet de leverancier VDAB hiervan vooraf verwittigen zodat het inkooporder nog kan aangepast worden. De betaling gebeurt uitsluitend in EURO, door overschrijving van de verschuldigde som op het rekeningnummer van de leverancier. VDAB is geen BTW-plichtige. De leverancier is verantwoordelijk voor de correcte BTWaanrekening. Eventuele BTW-regularisaties kunnen niet aangerekend worden aan VDAB. VDAB beschikt over een verificatietermijn van dertig dagen vanaf de datum van de levering, vastgesteld overeenkomstig het eerste lid van artikel 120 van het KB Uitvoering, om de formaliteiten betreffende de keuring en/of de voorlopige oplevering te vervullen en aan de leverancier kennis te geven van het resultaat daarvan. Deze termijn gaat in de dag volgend op de dag waarop de leveringen ter bestemming zijn gekomen, voor zover VDAB in het bezit van de leveringslijst of factuur wordt gesteld. De betaling van het aan de leverancier verschuldigde bedrag vindt plaats binnen de betalingstermijn van dertig dagen vanaf het verstrijken van de verificatietermijn bedoeld in artikel 120, tweede lid, van het KB Uitvoering voor zover VDAB over de regelmatig opgemaakte factuur beschikt factuur en een kopie van de ondertekende leveringsbon en - in voorkomend geval - na goedkeuring veiligheidsvereisten van de geleverde goederen door de interne dienst voor preventie en bescherming. De factuur geldt als schuldvordering De leverancier wordt attent gemaakt op het feit dat geen voorschotten worden betaald. Deelfacturatie is toegelaten. Procedure e-invoicingfiles (txt en xml met bijhorende pdf) Vorm en inhoud e-files EXCEL/ TEKSTBESTANDEN - maandelijks wordt 1 globale file overgemaakt die alle facturen van de betrokken facturatiemaand bevat Naam file = leverancier_maandjaar. (bijvoorbeeld : “vdab_032014.xls/txt/csv”) Onderwerp van de mail bevat naam van de leverancier + maand van levering Formaatsopbouw van de txt-file : de kolommen moeten gescheiden zijn van een tab (“tab is het standaard scheidingsteken”). In de velden mogen geen tabs worden gebruikt omdat dit de structuur van het bestand aanpast. Een kolomtitel is niet vereist. XML - per factuur 1 xml - naam xml = naam pdf (zie ook “Pdf’s” hierna) - maandelijks worden de xml’s van alle facturen van de betrokken maand samen overgemaakt - Structuur: VDAB beschikt over een standaard XML formaat voor facturatie RICHTLIJN E-BESTANDEN (txt of xml) - Geen nulfacturen opnemen in het bestand - Indien het een kredietnota betreft : geen vermelding van inkooporder in het bestand, bedrag moet negatief zijn en per kredietnota mag er maar 1 lijn zijn. Dit moet lijnnummer 1 hebben - Indien het een factuur betreft : wanneer een zelfde inkooporderlijn op 2 verschillende lijnen binnen dezelfde factuur wordt gefactureerd dan moet het vrachtbriefveld ingevuld zijn met de juiste verzendreferentie Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 17/21 - Cfr. de wettelijke e-invoice-voorwaarden zullen de gegevens van de txt- en xml-files beschouwd worden als de originele factuurgegevens. De pdf wordt beschouwd als getrouw leesbaar beeld van de factuur. De verzender bevestigt hierbij dat alle data overeenstemmen op vlak van inhoud, authenticiteit en integriteit. VDAB beschouwt de datum van de aangeleverde files als de officiële ontvangstdatum van de facturen. Voor beide formaten is er een VDAB-template beschikbaar. De formaten zijn opvraagbaar bij de vermelde contactpersonen. Pdf’s - elke factuur wordt ook apart als niet-wijzigbare en tekst-pdf (geen beeld) doorgemaild : - 1 factuur = 1 pdf (min 300 DPI) - bestandsnaam = leverancier_factuurnummer.pdf (bv. vdab_12345.pdf) Onderwerp van de mail bevat naam van de leverancier + maand van levering Mail Zowel de files als de betrokken pdf’s worden samen doorgemaild naar de generieke mailbox e-facturatiecla@vdab.be Dit op het einde van de maand van levering of ten laatste de 15e van de volgende maand VDAB zal een ontvangstbevestiging van de file sturen. Indien de leverancier geen ontvangstbevestigingsmail krijgt, beschouwt VDAB dit als niet-aangeleverde facturen en hierdoor kan VDAB niet verantwoordelijk worden gesteld. Contactgegevens voor communicatie (VDAB) Vragen omtrent e-facturatie : Toon Van Damme (verantwoordelijke CLA-AP) toon.vandamme@vdab.be Isabelle Uytterhaegen (procesbeheerder AP) isabelle.uytterhaegen@vdab.be Algemene vragen omtrent facturatie: infocla@vdab.be Contactgegevens voor communicatie (extern) Mee te delen door de firma aan de contactpersonen van VDAB 2.3.11 ONDERSTEUNING + BIJSCHOLING INSTRUCTEURS VDAB eist dat de leverancier tijdens de duur van de raamovereenkomst bijscholing geeft (inbegrepen in zijn prijzen) over de recente markttendensen en productevoluties aan de instructeurs van de opleidingen van VDAB. Deze bijscholing kan jaarlijks gebeuren bij een jaarlijkse collectieve opleidingsdag of kan ook jaarlijks op individuele basis. Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 18/21 2.3.12 TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN Op onderhavige opdracht is het Belgisch recht van toepassing. De geschillen betreffende verplichtingen die voortvloeien uit de bepalingen die de opdracht regelen, kunnen in gemeenschappelijk overleg geregeld worden. Bij ontstentenis van een akkoord en alvorens hun rechten voor de rechtbank te laten gelden, kunnen de partijen overeenkomen een beroep te doen op het advies van één of meer door de partijen aanvaarde deskundigen. De aangestelde deskundigen dienen binnen de dertig dagen na hun aanstelling hun besluiten voor te leggen bij beide partijen. Deze aanstelling sluit de maatregelen van ambtswege niet uit. In laatste instantie zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel bevoegd. 2.3.13 VERZEKERINGEN De leverancier sluit de verzekeringen die zijn aansprakelijkheid inzake arbeidsongevallen dekken, alsook zijn burgerlijke aansprakelijkheid ten aanzien van derden bij de uitvoering van de opdracht. 2.3.14 NON-DISCRIMINATIECLAUSULE De leverancier verbindt zich er toe bij het uitvoeren van deze opdracht niemand te discrimineren op grond van geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, geboorte, vermogen, geloof of levensbeschouwing, politieke overtuiging, taal, gezondheidstoestand, handicap, fysieke of genetische eigenschappen, sociale positie, nationaliteit, zogenaamd ras, huidskleur, afkomst, nationale of etnische afstamming of syndicale overtuiging. Hij waarborgt dit zowel ten aanzien van zijn personeelsleden onderling als ten aanzien van derden, zoals deelnemers, bezoekers, externe medewerkers,… De leverancier verbindt zich er toe, voor zo ver redelijk, aanpassingen door te voeren, op vraag van personen met een handicap, die de beperkende invloed van een onaangepaste omgeving op de participatie van een persoon met een handicap neutraliseren. (zie artikel 19 van het decreet van 10 juli 2008 houdende een kader voor het Vlaamse gelijkekansen- en gelijkebehandelingsbeleid) De leverancier verbindt zich ertoe de werknemers en derden zoals deelnemers, bezoekers, externe medewerkers,… mee te delen dat hij geen rekening zal houden met vragen of wensen van discriminerende aard. Indien een personeelslid van de leverancier zich tijdens de uitvoering van de opdracht schuldig maakt aan discriminatie, pestgedrag, geweld of ongewenst seksueel gedrag, zal de leverancier de nodige maatregelen treffen om een eind te maken aan dit gedrag en waar nodig het slachtoffer in eer herstellen. De werknemers met hiërarchische verantwoordelijkheden zullen toezien op het naleven van dit engagement. Bij elke mogelijke klacht in dit verband tegen de leverancier, zal deze zijn volledige medewerking verlenen aan eventueel onderzoek dat in dit verband verricht wordt door een meldpunt discriminatie of een andere organisatie, in dit verband aangesteld door de Vlaamse overheid. De leverancier vraagt tevens al zijn personeelsleden alert te zijn voor discriminatie, pestgedrag, geweld of ongewenst seksueel gedrag, in die zin dat ze de gevallen waar ze Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 19/21 getuige van zijn, onmiddellijk dienen te melden aan een werknemer met hiërarchische verantwoordelijkheid. De leverancier verbindt zich ertoe om geen druk uit te oefenen op eigen personeelsleden, die slachtoffer worden van discriminatie, pestgedrag, geweld of ongewenst seksueel gedrag door een klant of een derde, om af te zien van eventuele indiening van een klacht of inleiding van een vordering voor de rechtbank in dit verband. De leveranciers ziet er op toe dat ook de onderaannemers, die hij eventueel inschakelt voor de opdracht, zich houden aan deze uitvoeringsvoorwaarden. 2.3.15 MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN De leverancier engageert zich dat hij en alle onderleveranciers, gedurende de volledige uitvoering van de opdracht, de 8 basisconventies van de IAO, en in het bijzonder: 1° het verbod op dwangarbeid (verdrag nr. 29 betreffende de gedwongen of verplichte arbeid, 1930 en verdrag nr. 105 betreffende de afschaffing van de gedwongen arbeid, 1957) 2° het recht op vakbondsvrijheid (verdrag nr. 87 betreffende de vrijheid tot het oprichten van vakverenigingen en bescherming van het vakverenigingsrecht, 1948) 3° het recht van organisatie en collectief overleg (verdrag nr. 98 betreffende het recht van organisatie en collectief overleg, 1949) 4° het verbod op discriminatie inzake tewerkstelling en verloning (verdrag nr. 100 betreffende de gelijke verloning, 1951 en verdrag nr. 111 betreffende discriminatie (beroep en beroepsuitoefening), 1958) 5° de minimumleeftijd voor kinderarbeid (verdrag nr. 138 betreffende de minimumleeftijd, 1973), alsook het verbod op de ergste vormen van kinderarbeid (verdrag nr. 182 over de ergste vormen van kinderarbeid, 1999) respecteren. De inschrijver beschrijft op welke wijze hij de controle hierop zal waarborgen. Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 20/21 BIJLAGEN ο Bijlage 1: OFFERTEFORMULIER ο Bijlage 2a: INVENTARIS (Excel-bestand met 21 werkbladen) ο Bijlage 2b: MERKENLIJST (Excel-bestand met 1 werkblad) ο Bijlage 3: ATTEST VAN DE LEVERANCIER Open offerteaanvraag – bestek nr. 2014/10378 21/21