Huidige cultuur 1. “Unfreeze” 2. “Change” 3. “Refreeze” Het ontdooien van het bestaande gedragspatroon Het veranderen naar een nieuwe situatie Het ontwikkelen van een nieuw patroon als verandering ervaren is Gewenste cultuur Analyseren van risico’s Waarom Kiwa Gas Technology? Het bepalen en analyseren van risico’s is een belangrijk onderdeel bij het opzetten van een veiligheidsmanagementsysteem. De consultants van Kiwa Gas Technology hebben jarenlange ervaring en een ruime hoeveelheid achtergrondgegevens om u te helpen bij het inventariseren en analyseren van risico’s. Hierbij wordt onder andere gebruikt gemaakt van Bow-tie modellen en de Tripod systematiek. Kiwa Gas Technology ziet het als haar verantwoordelijkheid om, waar mogelijk, een bijdrage te leveren aan het verhogen van de veiligheid van de gasdistributie. Veel van de activiteiten van Kiwa Gas Technology zijn daarop gericht. Te denken valt aan de activiteiten uitgevoerd voor het Kenniscentrum Gasnetbeheer en in het bijzonder aan de registratie en analyse van ongevallen, en de factoren die een rol spelen bij het ontstaan van ongevallen. Vanuit deze expertise is Kiwa Gas Technology in staat op geheel eigen wijze het ‘veilig werken’ onder de aandacht van de medewerkers te brengen. Diensten op het gebied van veiligheid Kiwa Gas Technology begeleidt u bij veiligheidsmanagementsystemen en cultuurverandering Proļ¬el Kiwa Gas Technology Internationale dientverlening op het gebied van gastechnologie (o.a. aardgas, LPG, waterstof en biogas). Kiwa Gas Technology levert voor de winning, distributie en toepassing van gas de volgende diensten: advisering, engineering, training, productontwikkeling, bouw van componenten, apparaten en systemen. Kiwa Gas Technology werkt voor gasproducenten en transportmaatschappijen, energiebedrijven, energieverbruikende industrie, apparaten industrie, bedrijven die behoefte hebben aan gasexpertise. Veiligheid bij gasdistributie krijgt momenteel veel belangstelling vanuit de maatschappij. Organisaties als de toezichthouder DTe en de Onderzoeksraad voor Veiligheid spreken netbeheerders dan ook expliciet aan op een veilige gasdistributie. Daarnaast verwacht de Nederlandse samenleving dat de verantwoordelijke netbeheerders alles doen wat redelijkerwijs mogelijk is om de veiligheid in de gasdistributiesector te waarborgen. Hoewel de gasnetten in Nederland bijzonder veilig zijn moet er voortdurend aandacht zijn voor de bescherming van het publiek, de eigen medewerkers en die van andere bedrijven. Hierbij kan Kiwa Gas Technology u uitstekend ondersteunen vanuit haar kennis van de gasdistributiesector. Wij combineren de beschikbare technische veiligheidsmaatregelen met bedrijfskundige expertise en ervaring met menselijk gedrag op de werkvloer. Een hogere veiligheid? Voor elk gasnetwerkbedrijf staat veiligheid voorop. Veiligheid wordt bepaald door drie verschillende invloedsfactoren; techniek, organisatie en mensen. In de gasindustrie zijn op het gebied van technische maatregelen de afgelopen jaren grote vorderingen geboekt. De gasdistributiebedrijven zoeken nu naar wegen om veiligheid, net zoals financiën en kwaliteit, te integreren in een managementsysteem. Daarnaast willen bedrijven dat hun medewerkers veiliger gaan denken en werken. Door het gericht invoeren van veiligheidsmanagementsystemen en door vorm en inhoud te geven aan de veiligheidscultuur binnen de gasnetwerkbedrijven, kan men grote verbeterstappen maken op weg naar een hoger veiligheidsniveau. Op weg naar een nóg hogere veiligheid Aantal schades Onze experts kunnen u helpen met: • De implementatie van Veiligheidsmanagementsystemen. • Het kiezen van de juiste aanpak voor uw organisatie. • Het begeleiden van veranderingsprocessen. • Uitvoeren van programma’s gericht op cultuurverandering en menselijk gedrag. • Het uitwerken en implementeren van veiligheidsindicatoren. • De opzet en het testen van calamiteitenplannen. • Het opstellen van (veiligheids)instructies en (storings- of calamiteiten)handboeken. • Het uitvoeren van quick-scans van de veiligheidssituatie en uitgebreide statusquo bepalingen. • Het verzorgen van in-company trainingen en workshops over veiligheid voor het verbeteren van het veiligheidsdenken van uw medewerkers. Veiligheid op Topniveau Generatief Calculatief 08-015-GT-LE4-NL-v1 e m na e To Reactief Hebben wij uw interesse gewekt? Neemt u dan contact op met: Ir. Dave Oesterholt Senior Account Manager Gas Distribution Systems Tel. +31 (0)55 53 93 383 Fax +31 (0)55 53 93 223 Mobiel: +31 (0)6 22 98 84 10 E-mail: dave.oesterholt@kiwa.nl au ve ni s d ei gh ili e v Proactief Kiwa Gas Technology B.V. Wilmersdorf 50 Postbus 137 7300 AC Apeldoorn Tel. +31 (0)55 53 93 252 Fax +31 (0)55 53 93 223 technology@kiwa.nl www.kiwagastechnology.nl Pathologisch Ongevalanalyse Technische Processen Organisatie Behaviour Based Safety Toenemende mate van geïnformeerd zijn en vertrouwen Schadebeheersing Risicobeheersing Managementsysteem Veiligheidsbewustzijn Veiligheidscultuur staat de laatste tijd volop in de belangstelling. En terecht: veiligheid heeft alles te maken met hoe mensen en organisaties met veiligheid omgaan. Veiligheidsmanagementsysteem Veiligheidscultuur Veiligheidsmanagement is het systematisch en aantoonbaar beheersen van veiligheidsrisico’s. Dat gebeurt door pro-actief risico’s te analyseren en beheersmaatregelen te nemen en daarbij te leren van fouten. Ook het monitoren van prestaties is een belangrijk onderdeel. Een veiligheidsmanagementsysteem is een hulpmiddel om op een systematische manier het veiligheidsmanagement te borgen en te verbeteren binnen een organisatie. Veiligheidsmanagement is dus geen extra taak, maar een integraal onderdeel van een goed bedrijfsmanagement. In samenwerking met u kan Kiwa Gas Technology de doelstellingen en performance indicatoren (KPI’s) voor uw veiligheidsbeleid definiëren. Daarnaast bieden wij ondersteuning om het veiligheidsmanagementsysteem op een efficiënte en transparante manier op te zetten en te integreren in de bestaande bedrijfsprocessen. Een goed geïmplementeerd veiligheidsmanagementsysteem is echter nog niet voldoende, het is namelijk ook nodig dat de werknemers in een organisatie veilig handelen en denken. Om een verandering in het gedrag van werknemers op de werkvloer te bereiken en te zorgen dat veiligheid leeft binnen de organisatie is een verandering van veiligheidscultuur nodig. Diensten Kiwa Gas Technology Materiaal onderzoek Advies toepassing Technieken Ongevalsonderzoek Risicoanalyse Techniek Begeleiden veranderingsproces Veiligheid Begeleiden implementatie VMS Sparringpartner Programma’s BBS Organisatie Veiligheidsmanagementsystemen (VMS) Mensen On the job training Veiligheidscultuur Advies leiderschap & communicatie Organisatie analyses Opstellen & toetsen procedures Praktijkgerichte aanpak Kiwa Gas Technology biedt een geïntegreerde aanpak bij het implementeren van een veiligheidsmanagementsysteem en het verhogen van de veiligheidscultuur. Een groot gedeelte van de ongelukken die plaatsvinden wordt veroorzaakt door menselijke handelingen en dan met name door onveilig gedrag. Om dit percentage verder te verlagen moet de veiligheidscultuur binnen de bedrijven verbeterd worden; door het verhogen van het veiligheidsbewustzijn binnen de organisaties en het stimuleren van veilig gedrag bij de medewerkers. Het versterken van de veiligheidscultuur vergt een veranderingstraject dat zich op álle niveaus van de organisatie afspeelt, zowel op managementniveau als op de werkvloer. Bij het implementeren van veiligheidscultuurprocessen kan Kiwa Gas Technology u van dienst zijn, zowel in het begeleiden en ondersteunen van het gehele traject, als in deeltrajecten, bijvoorbeeld door middel van: • Een Gap analyse • Een Force field analyse • Advies over leiderschap en communicatie • Aanspreken op veilig gedrag • Veiligheidsinstructies en trainingen “Als manager vind ik veiligheid heel belangrijk. Ik ben natuurlijk zuinig op mijn mensen, maar het werk moet ook op tijd af en ik moet ook de kosten in de gaten houden. Er moet immers ook geld verdiend worden. Die afweging is soms best lastig”